{"id":1231,"date":"2020-06-26T10:41:10","date_gmt":"2020-06-26T08:41:10","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.topsolid.fr\/?p=1231"},"modified":"2021-08-04T16:07:30","modified_gmt":"2021-08-04T14:07:30","slug":"adoption-logiciel-fao-convaincre-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.topsolid.com\/fr\/adoption-logiciel-fao-convaincre-equipes\/","title":{"rendered":"Adopter un nouveau logiciel de fabrication assist\u00e9e par ordinateur : comment convaincre ses \u00e9quipes ?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb0|0px|54px|0px|false|false\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb0|0px|0|0px|false|false\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.2.2&Prime;]<\/p>\n<p><em>Face \u00e0 un march\u00e9 mouvant, les besoins des entreprises en mati\u00e8re de logiciels de FAO sont changeants. Pour rester comp\u00e9titifs sur un march\u00e9 de plus en plus concurrentiel, les professionnels ont besoins d\u2019outils flexibles et homog\u00e8nes, communiquant avec les solutions d\u00e9j\u00e0 en place dans l\u2019entreprise. Performantes, ces solutions doivent \u00e9galement permettre de gagner en temps et en fiabilit\u00e9, tout en palliant les probl\u00e8mes de recrutement de personnes form\u00e9es au m\u00e9tier. Une fois son nouveau logiciel de FAO choisi, reste encore \u00e0 convaincre l\u2019ensemble de ses \u00e9quipes de son int\u00e9r\u00eat\u2026 Comment y parvenir\u00a0?<\/em><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb35px|0px|0|0px|false|false\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.2.2&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Le changement de logiciel de FAO impacte de nombreux pans d\u2019une entreprise<\/h2>\n<p>Il y a une dizaine d\u2019ann\u00e9es, les \u00ab\u00a0patrons\u00a0\u00bb \u00e9taient moteurs dans le changement de CFAO de leur entreprise. Ils prenaient quasiment seuls la d\u00e9cision et la soumettaient, &#8211; voire l\u2019imposaient -, aux \u00e9quipes concern\u00e9es. Aujourd\u2019hui, <strong>l\u2019organisation des entreprises a fortement chang\u00e9 et les services sont de plus en plus impliqu\u00e9s dans les d\u00e9cisions strat\u00e9giques<\/strong> de la structure. R\u00e9sultat, le <strong>responsable BE<\/strong> et le <strong>responsable BM<\/strong> sont d\u00e9sormais au c\u0153ur de ce type de projet, en concertation avec les autres responsables de service. Les entreprises ont en effet pris conscience que les nouveaux outils devaient communiquer avec les solutions d\u00e9j\u00e0 en place.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>L\u2019adoption d\u2019un nouveau logiciel de FAO suscite de nombreuses appr\u00e9hensions<\/h2>\n<p>Prendre la d\u00e9cision de changer l\u2019outil de CFAO dans une entreprise n\u2019est pas une d\u00e9cision facile \u00e0 prendre. En effet, la solution CFAO \u00e0 un <strong>r\u00f4le crucial<\/strong>, car elle permet de traiter les projets afin de les industrialiser.<\/p>\n<p>L\u2019outil de FAO assure la production de la soci\u00e9t\u00e9. Il a vocation \u00e0 programmer l\u2019ensemble des machines dont le co\u00fbt d\u2019investissement est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9, mais il se doit \u00e9galement d\u2019assurer la production de la soci\u00e9t\u00e9. En aucun cas, la solution de FAO ne doit faillir car cela entrainerait l\u2019arr\u00eat brutal de la production de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Les principales appr\u00e9hensions et freins des \u00e9quipes face \u00e0 un changement de solutions FAO sont :<\/p>\n<ul>\n<li>De <strong>perdre des habitudes de travail<\/strong> ancr\u00e9es depuis des ann\u00e9es<\/li>\n<li>De ne pas pouvoir <strong>s\u2019adapter \u00e0 une solution moderne<\/strong> li\u00e9e \u00e0 une prise en mains d\u2019outils informatiques nouveaux<\/li>\n<li>De ne pas retrouver une <strong>fiabilit\u00e9<\/strong> qu\u2019elles pouvaient obtenir avec leur solution en place malgr\u00e9 une v\u00e9tust\u00e9 \u00e9ventuelle de l\u2019outil<\/li>\n<li>De <strong>se remettre en question<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2>Le r\u00f4le cl\u00e9 de l\u2019\u00e9diteur dans l\u2019adoption du nouveau logiciel<\/h2>\n<p>V\u00e9ritable partenaire des entreprises, <a href=\"https:\/\/www.topsolid.fr\/\">l\u2019\u00e9diteur de solutions de CFAO TopSolid<\/a> est conscient que l\u2019adoption d\u2019une nouvelle solution par les \u00e9quipes repr\u00e9sente un point crucial. Afin de <strong>pr\u00e9senter le nouvel outil de travail de mani\u00e8re concr\u00e8te et \u00ab\u00a0parlante\u00a0\u00bb<\/strong> \u00e0 ses interlocuteurs, TopSolid a pour habitude de demander aux \u00e9quipes d\u2019exposer leur process actuel et les probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es avec leur outil de FAO en place. <strong>L\u2019\u00e9coute et la prise en compte des attentes des \u00e9quipes<\/strong> est l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments primordiaux pour \u00e9tablir une relation de confiance.<\/p>\n<p>Face \u00e0 la crainte des \u00e9quipes de perdre des habitudes de travail et ne pas pouvoir s\u2019adapter \u00e0 une solution moderne, &#8211; li\u00e9e \u00e0 une prise en mains d\u2019outils d\u2019informatiques nouveaux -, TopSolid tient \u00e0 rassurer l\u2019ensemble du personnel concern\u00e9. Pour y parvenir, il convient de d\u00e9montrer la force de la solution, sur la base d\u2019\u00e9l\u00e9ments concrets et connus de l\u2019entreprise\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es<\/strong> provenant de vos clients<\/li>\n<li><strong>Traitement des informations dans un environnement connu et maitris\u00e9<\/strong>: pr\u00e9sentation du processus de FAO sur la base de vos machines, pour montrer que la g\u00e9n\u00e9ration du code machine ne varie pas selon l\u2019outil de CFAO<\/li>\n<li>Fonctionnement des services de support\u00a0: Qu\u2019il s\u2019agisse des \u00e9quipes TOPSOLID en France, ou des distributeurs de TopSolid \u00e0 l\u2019international, leur niveau d\u2019expertise leur permet d\u2019\u00eatre particuli\u00e8rement r\u00e9actif en cas de difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la prise en main de l\u2019outil.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Malgr\u00e9 la v\u00e9tust\u00e9 de leur outil, il arrive que les \u00e9quipes craignent de ne pas retrouver la fiabilit\u00e9 qu\u2019elles pouvaient obtenir auparavant. Le r\u00f4le de l\u2019\u00e9diteur de logiciels consiste alors \u00e0 demander aux \u00e9quipes la m\u00e9thode employ\u00e9e pour traiter un sujet en particulier, afin de <strong>r\u00e9aliser des op\u00e9rations concr\u00e8tes pour d\u00e9montrer la fiabilit\u00e9 de la solution<\/strong>. TopSolid rassure \u00e9galement les \u00e9quipes en expliquant que l\u2019historique de la soci\u00e9t\u00e9 sera sauvegard\u00e9, voire r\u00e9cup\u00e9r\u00e9, sur le nouvel outil. Enfin, la <strong>r\u00e9alisation de programmes machines accompagn\u00e9e de tests concrets<\/strong> sur les machines permettent g\u00e9n\u00e9ralement de parachever la d\u00e9monstration.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_color=\u00a0\u00bb#D0001D\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb12px|0px|12px|0px|false|false\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff; font-size: x-large;\"><strong>La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid<\/strong><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_5,1_5,1_5,1_5,1_5&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5&Prime; 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En ce sens, il n\u2019est pas rare que TopSolid propose une visite au sein d\u2019un client install\u00e9, car rien ne vaut les \u00e9changes d\u2019exp\u00e9rience\u00a0!<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Le r\u00f4le de l\u2019\u00e9diteur de logiciels est capital dans l\u2019adoption de sa solution par une soci\u00e9t\u00e9. En effet, hormis le fait de d\u00e9montrer en quoi la solution r\u00e9pond techniquement aux diff\u00e9rents besoins de l\u2019entreprise, ce dernier doit <strong>instaurer une relation de confiance sur le long terme<\/strong> avec l\u2019entreprise. Car si le changement de <a href=\"https:\/\/www.topsolid.fr\/produits\/topsolidcam.htm\">logiciel de CFAO<\/a> repr\u00e9sente un enjeu capital pour les \u00e9quipes, pour TopSolid il en est de m\u00eame. En effet, un client satisfait g\u00e9n\u00e8re X nouveaux clients, alors qu\u2019un client m\u00e9content met en jeu la r\u00e9putation de TopSolid.<\/p>\n<h2>Retour d\u2019exp\u00e9rience sur un cas concret d\u2019adoption de TopSolid r\u00e9ussie<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s avoir utilis\u00e9 pendant plus de 20 ans le m\u00eame logiciel de CFAO pour la <strong>programmation de deux machines de d\u00e9coupe laser<\/strong>, une soci\u00e9t\u00e9 de sous-traitance souhaitait changer de logiciel en optant pour TopSolid. Peur de perdre l\u2019existant, de ne pas <strong>pouvoir param\u00e9trer rapidement les machines de d\u00e9coupe laser<\/strong>, de ne pas gagner significativement du temps dans la r\u00e9cup\u00e9ration de fichiers externes\u2026 Ce changement suscitait de nombreuses craintes aupr\u00e8s des \u00e9quipes.<\/p>\n<p>Pour surmonter la crainte de ne pas gagner de temps dans la r\u00e9cup\u00e9ration de fichiers externes, lors de la d\u00e9monstration du logiciel, nous avons demand\u00e9 aux \u00e9quipes de nous fournir un exemple de client qui leur posait probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Alors que l\u2019\u00e9quipe BE estimait \u00e0 \u00bd journ\u00e9e la r\u00e9cup\u00e9ration et le traitement du projet soumis, le traitement du projet n\u2019a finalement dur\u00e9 que 15 mn avec TopSolid, gr\u00e2ce\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Aux <strong>fonctions \u00e9volu\u00e9es CFAO<\/strong> dans la r\u00e9cup\u00e9ration et le traitement de pi\u00e8ces provenant de l\u2019ext\u00e9rieur.<\/li>\n<li>A l\u2019associativit\u00e9 CAO-FAO TopSolid<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pour surmonter la crainte de ne pas pouvoir param\u00e9trer rapidement leurs machines de d\u00e9coupe laser<\/strong>, nous avons planifi\u00e9, avant la prise de d\u00e9cision finale, une journ\u00e9e sur site client pour <strong>effectuer des tests concrets<\/strong> de passage de programmes sur les deux machines de d\u00e9coupe laser.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 plus de 35 ans d\u2019expertise sur la programmation de machines de d\u00e9coupe et de poin\u00e7onnage, de toutes marques et de tous types, ces tests r\u00e9alis\u00e9s par TopSolid ont \u00e9t\u00e9 plus que concluants. Quant \u00e0 la crainte de ne pouvoir r\u00e9cup\u00e9rer l\u2019historique, TopSolid s\u2019est engag\u00e9e \u00e0 <strong>d\u00e9velopper une application pour r\u00e9cup\u00e9rer l\u2019ensemble des donn\u00e9es CFAO<\/strong> de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb0|0px|25.4063px|0px|false|false\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime;][\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb0|0px|30px|0px|false|false\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/blog.topsolid.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Demandez-un-RDV.png\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.topsolid.fr\/contact.htm\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23&Prime; module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/blog.topsolid.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Obtenir-un-devis.png\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/content.topsolid.com\/demandedevis\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.8.1&Prime; module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/blog.topsolid.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Demande-dinformation.png\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.topsolid.fr\/contact.htm\u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23&Prime;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Face \u00e0 un march\u00e9 mouvant, les besoins des entreprises en mati\u00e8re de logiciels de FAO sont changeants. Pour rester comp\u00e9titifs sur un march\u00e9 de plus en plus concurrentiel, les professionnels ont besoins d\u2019outils flexibles et homog\u00e8nes, communiquant avec les solutions d\u00e9j\u00e0 en place dans l\u2019entreprise. Performantes, ces solutions doivent \u00e9galement permettre de gagner en temps et en fiabilit\u00e9, tout en palliant les probl\u00e8mes de recrutement de personnes form\u00e9es au m\u00e9tier. 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