CFAO Tôlerie : une nouvelle approche

CFAO Tôlerie : une nouvelle approche

3 Avr 2020 | CFAO, Métallerie

Traçabilité, flexibilité, traitement des données en 2D et en 3D… Ces dix dernières années, les besoins des professionnels de la tôlerie chaudronnerie ont profondément changé. En conséquence, la CFAO Tôlerie a dû s’adapter pour répondre à ces nouveaux besoins. Quelles solutions doit apporter un logiciel de CFAO dans cette nouvelle donne ?

CFAO Tôlerie : bien plus qu’un logiciel

 

En 2020, proposer une simple solution CFAO Tôlerie n’est plus suffisant. Dans l’univers de la tôlerie-chaudronnerie, la CFAO ne se limite plus à la récupération de données de projets pour les industrialiser. Désormais, les professionnels souhaitent non seulement acquérir une solution leur permettant de concevoir des projets pour les industrialiser, mais attendent également que la solution leur apporte d’autres bénéfices. La solution de CFAO doit s’adapter à l’organisation interne de leur entreprise :

  • en communiquant avec les solutions déjà en place, notamment grâce à un lien direct avec la gestion (ERP)
  • en optimisant et en fiabilisant le processus industriel, grâce à plus de fluidité dans le circuit des données et à la réduction des saisies et ressaisies d’informations
  • en centralisant l’expertise de la société.

Pour toutes ces raisons, la CFAO a pris une place prépondérante dans les entreprises ces dix dernières années. Dans ce contexte, un éditeur de solutions CFAO n’est plus seulement un fournisseur, mais un véritable partenaire au regard des clients. Il se doit d’analyser l’organisation, de mener au besoin des actions d’audit, afin de proposer un déploiement de la solution CFAO le mieux adapté possible pour la société.

 

A quels enjeux doit répondre un bon logiciel de CFAO Tôlerie ?

 

Les besoins des professionnels de la tôlerie-chaudronnerie ont évolués. Un bon logiciel de CFAO doit apporter des réponses à chacun de ces nouveaux besoins :

  • Besoin d’échanger et de traiter de plus en plus de données informatiques
  • Besoin de traiter non seulement des données en 2D, mais aussi en 3D, pour répondre aux demandes du marché
  • Besoin d’avoir de plus en plus de flexibilité, aussi bien au niveau du traitement des données qu’au niveau des outils de production pour diminuer les coûts
  • Besoin de traçabilité pour se conformer aux normes de qualité
  • Besoin de centraliser l’expertise de la société pour pallier le manque de plus en plus important de main d’œuvre qualifiée

Comment TopSolid propose une nouvelle approche de la CFAO Tôlerie

 

Véritables partenaires de vos projets de tôlerie et de chaudronnerie, les équipes TopSolid vous accompagnent de A à Z dans vos processus d’industrialisation. Au cours de toute démarche commerciale avant-vente, nos équipes analysent et auditent les sociétés. Lors de cette étape, les logiciels existants sont listés pour envisager une faisabilité d’interfaçages avec TopSolid. La programmation des machines reste une priorité, mais la prise en compte du besoin global est capitale. Nous avons à cœur de nous adapter parfaitement à l’organisation existante. Dans le détail, voici comment nous fonctionnons.

 

Etape n°1 : Récupération des projets externes

TopSolid’Sheetmetal propose des fonctions automatiques permettant la récupération et le traitement des projets externes.

  • Traitement de fichiers 2D (dxf-dwg) avec récupération automatique des propriétés des pièces (–quantité-matière-épaisseur-référence-désignation-)
  • Traitement de fichiers 3D (step-iges…) avec une conversion automatique en pièce de tôle pour obtenir en automatique le déplié des pièces
  • Récupération native des dépliés des pièces conçues avec TopSolid

 

Etape n°2 : centralisation des pièces à produire

Un gestionnaire des tâches (work manager) permet de centraliser les pièces à produire afin d’optimiser les lancements en production. Il permet également de centraliser les formats de tôle et de gérer les chutes.

Bon à savoir : le gestionnaire des tâches peut être interfacé avec TopSolid’Erp ou avec un ERP déjà en place dans l’entreprise.

Fiabilité, traçabilité, qualité et productivité sont les maîtres mots du gestionnaire des tâches qui permet en outre :

  • Centralisations des pièces à produire
  • Optimisation des imbrications
  • Gestion des chutes
  • Mode automatique

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

Etape n°3 : lancement des pièces en production

 

A partir des critères de regroupement proposés dans le gestionnaire des tâches, les lancements des pièces sont optimisés.

 

Exemple d’imbrication :

205 - CFAO Tôlerie une nouvelle approche - Exemple d'imbrication TopSolid 1

 

205 - CFAO Tôlerie une nouvelle approche - Schéma-gestionnaire-de-tâches-TopSolid

 

205 - CFAO Tôlerie une nouvelle approche - Exemple d'imbrication TopSolid 2

 

Etape n°4 : fonctions d’usinage évoluées

 

TopSolid’Sheetmetal propose des fonctions de découpe et de poinçonnage évoluées, permettant à l’utilisateur de gagner un maximum de temps en programmation.

Quelques exemples :

  • Gestion automatisée des entrées et des sorties en matière
  • Gestion automatisée des micro-attaches
  • Gestion des paramètres de coupe conformes aux données constructeurs machines

 

Les bénéfices de TopSolid’Sheetmetal

 

TopSolid’Sheetmetal garantit aux professionnels de la chaudronnerie et de la tôlerie une fiabilité et une traçabilité des données par l’intégration CAO-FAO. Ce processus est rendu possible par la récupération native des dépliés et le fait que les modifications apportées en CAO soient reportées en FAO. TopSolid’Sheetmetal permet également aux entreprises de réduire leurs temps de production, grâce au mode automatique proposé par le gestionnaire des tâches. Enfin, les sociétés ayant fait confiance à notre solution de CFAO observent une augmentation de leur productivité. Le gestionnaire des tâches permet en effet de centraliser les pièces à produire, tout en optimisant les lancements et en gérant les chutes.

La nouvelle approche CFAO chaudronnerie-tôlerie consiste à prendre en considération l’ensemble des logiciels en place dans une entreprise, ainsi que son organisation interne, afin de déployer une solution CFAO communicante et efficiente. En phase avec les besoins de la profession, TopSolid’Sheetmetal permet de bénéficier d’une meilleure traçabilité et d’une plus grande flexibilité, pour faire face aux enjeux actuels.

Un mode tout automatique peut-il répondre aux besoins d’une CFAO Tôlerie ?

Un mode tout automatique peut-il répondre aux besoins d’une CFAO Tôlerie ?

23 Jan 2020 | CAO, CFAO, FAO, Métallerie

Dans un monde industriel en évolution permanente, les entreprises de tôlerie, comme toutes les activités industrielles, ont l’obligation d’accroître leur productivité. Ceci passe par la mise en place d’une chaîne de conception-fabrication numérique et par l’automatisation des moyens de production. Dans ce contexte, l’automatisation en CFAO est-elle suffisante ? Avant d’y répondre, découvrons tout d’abord les spécificités des métiers de la tôlerie et leurs besoins en CFAO.

Quels sont les principaux enjeux CFAO des métiers de la tôlerie ?

Les professionnels de la tôlerie sont confrontés à des exigences industrielles de plus en plus élevées qui ont fait apparaître de nouveaux besoins.

 

Impératifs de production et qualité

Si la qualité des pièces reste la priorité en CFAO tôlerie, le gain de productivité est un enjeu majeur des industriels. L’outil de FAO doit être suffisamment souple pour s’adapter aussi bien à un fonctionnement automatique qu’au traitement de pièces complexes unitaires.

 

FAO et CAO intégrées

Associer FAO et CAO au sein d’un même outil CFAO à l’énorme avantage de faire transiter les données techniques de manière naturelle, ce qui garantit une totale traçabilité. Il n’y a par ailleurs aucun problème de compatibilité et les données sont toujours fiables.

 

Centralisation des données techniques

En tôlerie, les données de production doivent être centralisées dans un même outil. Ainsi, avoir une gestion globale des ordres de fabrication et des lancements de production par l’intermédiaire d’un gestionnaire de travaux permet d’optimiser la production.

 

Centraliser l’expertise de la société

Il n’y a pas que les données techniques qui doivent être centralisées, mais l’ensemble de l’expertise de votre entreprise de tôlerie. L’enjeu est ici la pérennisation du savoir-faire technique.

 

Maîtriser les technologies et les machines

Bien connaître ses machines d’usinage est un prérequis pour garantir une qualité de découpe optimale. Pour arriver à un résultat satisfaisant, les logiciels de CFAO doivent proposer des solutions de programmation souples et performantes.

 

Communication avec les outils ERP

Il est préférable de choisir un logiciel capable de communiquer avec les outils de gestion ERP. Ceci permet de garantir des délais et consolider le prix de revient.

 

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

Quelles sont les spécificités des métiers de la tôlerie ?

La transformation de la tôle est une activité qui intervient dans de nombreux milieux industriels et qui concerne aussi bien la fabrication de pièces techniques en gros volume que la conception sur-mesure.

 

Connaissance du travail des métaux en feuille

Le rôle des professionnels de la tôlerie est le travail des métaux en feuille. Ils connaissent parfaitement la métallurgie et sont qualifiés pour travailler des métaux dans le but de créer des pièces et assemblages de toutes dimensions. Les aciers ne sont pas les seuls matériaux utilisables : le travail des métaux non ferreux comme l’aluminium, le zinc ou encore le titane nécessite ainsi une expertise poussée.

 

Maîtrise des outils de production

En tôlerie, les outils de production utilisés peuvent être nombreux. Ainsi, les industriels doivent maîtriser plusieurs outils de découpe tels que le laser, le plasma, la découpe jet d’eau ou encore l’oxy coupage. Ils utilisent couramment le poinçonnage et l’emboutissage progressif, mais également le sertissage, le soudage (par point, MIG, TIG, bossage), le cisaillage ou le pliage.

 

Prise en compte des impératifs de production et adaptabilité

Que vous soyez sous-traitant ou fabricant, votre outil de CFAO doit offrir des fonctionnalités automatiques afin de répondre aux impératifs de production. Néanmoins, la préparation de pièces répétitives, prévues pour être produites en grande série n’est pas le seul enjeu. Le système doit également être souple pour permettre le traitement de pièces complexes.

 

Quels sont les avantages et inconvénients d’un mode tout automatique en CFAO tôlerie ?

Pour les grosses productions, le besoin d’automatisation est indiscutable en CFAO tôlerie. Mais le mode tout automatique présente aussi des inconvénients.

 

Les avantages du mode tout automatique

Une CFAO en mode tout automatique répond aux besoins des sociétés qui fabriquent leurs propres produits. Ainsi, lorsqu’une gamme de produits est établie, les modifications que l’on peut apporter restent mineures, souvent limitées au dimensionnement et aucune modification fondamentale n’est autorisée.

En mode tout automatique, les programmes FAO sont multipliés sur autant de machines que nécessaire et l’outil de production tourne en totale autonomie, de jour comme de nuit.

 

Inconvénients du mode tout automatique

Dans la plupart des cas, les sous-traitants en tôlerie doivent répondre à des besoins très spécifiques. Ici, l’expertise métier l’emporte sur les besoins de productivité et un automatisme poussé n’est pas une solution convenable. Le traitement de pièces complexes, dont la mise en forme demande un temps de préparation et des ajustements, impose d’employer un outil de CFAO souple.

Dans les autres cas, lorsque les sous-traitants ont des pièces répétitives à traiter, l’automatisation CFAO sera d’un grand secours, mais elle ne répondra que partiellement aux besoins des sous-traitants.

 

En tôlerie, les solutions CFAO doivent être suffisamment souples pour proposer un mode tout automatique couplé à l’accès de fonctions manuelles simples. Un logiciel CFAO capable de s’adapter aux enjeux de production et d’adaptabilité sera le plus à même de répondre à tous les besoins des sous-traitants tôlerie.

Tout savoir sur la programmation des pièces complexes

Tout savoir sur la programmation des pièces complexes

24 Juil 2019 | CAO, CFAO, Métallerie, Usinage

En CFAO, et particulièrement en usinage, la fabrication de pièces de forme complexe nécessite de respecter les spécifications fonctionnelles exprimées par le designer ou le concepteur. En effet, le modèle géométrique construit en CAO constitue une maquette numérique de référence qui devra être reproduite le plus fidèlement possible lors de la phase de fabrication. Les formes complexes peuvent parfois être difficiles à reproduire : une programmation adéquate est alors la clé du succès en CFAO.

Qu’entend-on par pièce complexe?

On parle de pièce complexe lorsqu’il y a présence de topologies qui demandent de passer par de nombreuses trajectoires d’usinage, souvent avec risque de collision ainsi que des zones difficilement accessibles. Mais la notion de complexité d’une pièce ne dépend pas que de sa forme ou de sa taille. En effet, la nature du matériau utilisé, la présence de contraintes résiduelles, le risque d’échauffement ou encore la précision qui est demandée sont autant de facteurs qui contribuent à compliquer la tâche des usineurs.

 

Exemples de pièces complexes

  • Les moules en aluminium, pour l’injection plastique ;
  • Les culasses pour l’automobile ;
  • Les aubes de turbine en inconel pour l’aéronautique ;
  • Des paliers en titane pour l’aérospatial ;

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

Les étapes pour une programmation réussie

Avant de passer à l’étape de fabrication, il est capital de bien se préparer. Le fichier CAO de la pièce à concevoir doit en premier lieu être vérifié, et les tolérances ajustées. Il convient bien évidemment de choisir la machine et les outils adaptés au résultat attendu et si possible de passer par une étape de simulation.

 

Analyse préliminaire

Avant de lancer l’étape de fabrication, toute pièce doit être contrôlée. Vérifier dans un premier temps qu’il s’agit de la bonne pièce et de la bonne version du fichier.

 

Gestion des tolérances

Pour qu’un modèle CAO complexe soit usinable, il demande souvent d’être modifié. En effet, dans la plupart des situations les modèles CAO sont dessinés à partir des côtes nominales. Cependant, les opérations de fabrication et d’usinage imposent des tolérances qui devront être ajustées sur ces fichiers CAO. Si vous utilisez un logiciel de CFAO, pensez donc à sa capacité de modification des côtes à postériori.

 

Le choix des machines et des outils coupants

Toutes les machines ne sont pas équivalentes. Le choix de la machine adéquate dépend de nombreux paramètres : forme de la pièce, dimension, matière… De même, il existe une multitude d’outils coupants dédiés à l’usinage des pièces complexes. Leur forme dépend des géométries à percer, tourner ou fraiser et la matière qui les constitue est choisie en fonction du matériau à usiner ainsi que des paramètres cinématiques. Le choix des machines et outils va donc fortement conditionner le succès de l’usinage.

 

Passer par une étape de simulation avant de lancer la fabrication

L’usinage de pièces complexes est coûteux, il est donc préférable d’éviter de rater les premières pièces et de s’affranchir de nombreuses reprises d’usinage. Une simulation des trajectoires en parallèle de la programmation permet ainsi à l’opérateur de comparer le modèle simulé avec l’usinage en cours, ce qui prévient le risque de collision et permet de réagir en temps réel.

Les atouts de TopSolid

L’un des enjeux de la CFAO est la réalisation de pièces complexes en utilisant le minimum d’étapes, l’idéal étant d’être capable d’usiner une pièce d’un seul tenant, sans démontage. TopSolid’Cam est ainsi capable de gérer la programmation des tours/fraiseurs, que ce soit en tournage combiné avec des opérations de fraisage 2D ou 3D ainsi que du 4 ou 5 axes continus.

 

La gestion des derniers outils

TopSolid’Cam est capable de gérer les nouvelles fraises tonneau. Ces fraises ont la particularité d’épouser au mieux les formes à faible courbure, ce qui permet de réduire significativement le nombre de passes du parcours en 5 axes.

 

Usinage dynamique en tournage et fraisage

TopSolid’Cam intègre une fonction d’usinage haute performance, ce qui permet de garder un volume de matière enlevé constant en cours d’usinage et donc d’user moins vite les outils de coupe.

 

Facilité de modification à postériori

Le logiciel TopSolid et en particulier la version dédiée à l’usinage TopSolid’Cam, est extrêmement souple, car il propose de puissantes fonctions de modification des pièces à postériori. Cette possibilité est un atout pour la fabrication de pièces complexes, qui nécessitent de nombreux ajustements.

 

La détection automatique des formes

TopSolid sait détecter automatiquement les formes de base telles que les rainures, gorges, trous et poches, sur les modèles conçus avec TopSolid, mais aussi sur les modèles importés. Le logiciel est ainsi un allié précieux qui permet d’aiguiller l’opérateur vers les bonnes stratégies d’usinage, grâce à une analyse topologique intelligente.

 

Des algorithmes puissants

La programmation de pièces complexes 4 et 5 axes nécessite une puissance de calcul élevée, des outils de simulation performants et des automatismes puissants. TopSolid’Cam intègre des fonctions automatiques appréciables telles que la détection des collisions, ce qui permet de réduire les défauts d’usinage. Grâce à l’ensemble des algorithmes d’usinage proposés par TopSolid, il est possible de traiter par exemple toutes les parties d’un moule.

 

TopSolid’Design au service de la métallerie Letourneau

TopSolid’Design au service de la métallerie Letourneau

6 Mai 2019 | CAO, Métallerie

L’entreprise Letourneau est un fabricant d’ouvrages métalliques à destination des particuliers et des industriels. Équipée de TopSolid’Design depuis 2015, elle conçoit intégralement toutes ses réalisations à partir du logiciel de CAO de l’éditeur français. Un logiciel qui convient parfaitement aux besoins de l’entreprise puisqu’il lui permet de répondre aux attentes et exigences spécifiques de chacun de ses clients.

Vous êtes spécialisé dans la construction d’ouvrages métalliques ? Vous recherchez un logiciel à la fois simple et performant, vous permettant de prendre en charge une multitude de projets ?

Découvrez les raisons pour lesquelles la Métallerie Letourneau a choisi de s’équiper de TopSolid, et en quoi celui-ci apporte une réponse parfaite aux exigences qualité de l’entreprise.

Métallerie Letourneau, spécialiste de la fabrication d’ouvrages métalliques

 

Spécialisée dans la production d’ouvrages métalliques, de la conception assistée par ordinateur, jusqu’à la pose, la métallerie Letourneau propose des solutions personnalisées aux industriels, aux architectes, mais aussi aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise conçoit des équipements divers et variés pour l’aménagement intérieur d’habitations traditionnelles, de maisons d’architectes, de locaux industriels et de bâtiments de collectivités territoriales.

Créée en 2010 par Simon Letourneau, son gérant actuel, et aujourd’hui composée d’une dizaine de personnes, la société bourguignonne prend intégralement en charge tous types projets de fabrication d’ouvrages métalliques, des plus simples aux plus complexes.

Une variété de prestations offerte par l’entreprise Letourneau

 

La PME offre des prestations très variées, constamment adaptées à chacun de ses clients ; elle construit et installe pour eux des ouvrages métalliques destinés à l’aménagement de leurs espaces intérieurs et extérieurs : escaliers, portails, portillons, garde-corps, pergolas, auvents, verrières, etc.

Entouré d’une équipe d’experts aguerris, le jeune gérant d’une trentaine d’années, réalise des équipements uniques, sur mesure, et personnalisés, intégrant divers matériaux (acier, aluminium, inox, etc.). Et pour apporter une solution clé en main et une qualité irréprochable à ses clients, l’entreprise collabore fréquemment avec tous les corps de métiers du bâtiment. Au sein du bureau d’études, le responsable modélise les différentes pièces, crée les assemblages, le tout sur la dernière version de TopSolid’Design.

Même si l’aspect « fonctionnel » de leurs équipements est essentiel, ceux-ci ont incontestablement une finalité décorative ; de ce fait, la métallerie Letourneau met un point d’honneur à concevoir des ouvrages résolument esthétiques, qui s’accorderont parfaitement avec l’intérieur de leurs clients et l’architecture du bâtiment.

Proposer un large éventail de prestations est un atout pour l’entreprise, mais cela représente aussi un véritable défi : les ingénieurs doivent être en mesure de donner vie à tous les équipements préalablement imaginés pour leurs clients.

TopSolid’Design : le logiciel idéal pour la conception d’ouvrages métalliques de grande envergure 

À ce jour, l’entreprise utilise le logiciel de CAO TopSolid’Design pour concevoir intégralement leurs pièces et leurs assemblages ; cette solution logicielle leur permet de prendre en charge tous les types de projets, des plus classiques aux plus ambitieux ; grâce notamment à la fonction de gestion des grands assemblages, l’entreprise peut gérer la modélisation de très grands ensembles.

Avant de déterminer son choix, le dirigeant de l’entreprise de métallerie a longuement étudié le marché des logiciels de CAO. Ce qu’il recherchait avant tout, c’est un logiciel simple d’utilisation et résolument intuitif, qui lui permette de gérer tous les projets de ses clients. Il avait également besoin d’une solution robuste, intégrant des fonctionnalités de conception et simulation performantes et étendues.

TopSolid’Design est un logiciel à la fois simple et très performant. Son interface intuitive garantit à ses utilisateurs une prise en main rapide et une utilisation facile et optimale, sans perte de temps inutile. L’outil comprend une infinité de fonctions qui permettent de prendre en charge des projets complexes.

Cette solution présente l’avantage d’être très ergonomique : grâce à son tableau de bord recensant les derniers documents et affaires en cours, vous avez, en un coup d’œil, une vision d’ensemble de vos projets en cours. En outre, pour concevoir vos pièces de tôle et vos assemblages, vous apprécierez son interface sobre, très fonctionnelle et personnalisable selon vos besoins ; vous pouvez aisément ajouter ou enlever certaines fonctionnalités, à votre guise, en vue d’alléger l’interface.

Un atout et pas des moindres : celui de la sécurisation de vos conceptions, qui a séduit l’entreprise bourguignonne. La conception de vos pièces est entièrement sécurisée notamment grâce au PDM intégré (Product Data Management) qui va assurer la gestion complète de toutes vos données. Vous ne perdez aucune information, toutes les données sont sauvegardées, peu importe les manipulations et les modifications.

Cette application gère tous les fichiers, les liens entre les pièces et les assemblages ; elle prend en charge toutes les modifications apportées au projet : vous déplacez un fichier, vous renommez des documents, tout est enregistré automatiquement.

Le PDM intégré de TopSolid vous permet de gérer en toute sérénité des projets de grande envergure. Imaginons en effet que vous souhaitiez revenir au projet initial pour une quelconque raison. Grâce à la solution PDM intégrée de TopSolid, vous êtes protégé contre la perte de données : vous pouvez restaurer une version antérieure ou bien récupérer la version originale. Il est aussi possible de réutiliser très simplement des éléments d’autres conceptions, pour les réinjecter dans d’autres projets, ce qui vous garantit un gain de productivité exceptionnel.

Pour la métallerie Letourneau, cette solution intégrée a été un élément décisif dans le choix final : convaincu de l’importance de la sécurisation de données, il a été immédiatement rassuré.

Conclusion 

C’est une grande satisfaction pour TOPSOLID de constater que le logiciel permet à la métallerie Letourneau d’accéder à des marchés divers et variés, et de pouvoir répondre notamment aux demandes et aux exigences qualité de grands donneurs d’ordre tels que la SNCF.

Vous voulez acquérir un logiciel de CAO simple, intuitif et performant ?

N’hésitez pas à demander une démonstration du logiciel : vous constaterez par vous-même que ce logiciel est idéal pour concevoir et produire des ouvrages de tout type.

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

TOPSOLID est à ce jour le seul éditeur à proposer cette solution intégrée innovante. Indispensables pour gagner du temps, réduire sa marge d’erreur, sécuriser et améliorer ses process, les produits TopSolid permettent de s’offrir un avantage concurrentiel de poids. Découvrez dès à présent le logiciel adapté à votre métier.

Comment TOPSOLID vous accompagne dans tout le process d’utilisation de votre logiciel CFAO

Comment TOPSOLID vous accompagne dans tout le process d’utilisation de votre logiciel CFAO

6 Mai 2019 | Bois, CAO, CFAO, FAO, Métallerie, Usinage

De sa mise en place à sa prise en main, l’implémentation d’un logiciel de CFAO au sein de l’entreprise représente un chantier d’envergure, qui nécessite de mobiliser des ressources humaines sur la durée. Conscient de cette problématique centrale, TOPSOLID place l’accompagnement et la proximité avec ses clients au cœur de ses valeurs. Ce faisant, l’éditeur de solutions logicielles CFAO/ERP permet à l’entreprise de surmonter l’obstacle de complexité inhérent à la mise en œuvre d’outils indispensables à son développement. L’entreprise s’assure de mener à bien son projet, plus rapidement. Comment se traduit cette proximité ? Comment TOPSOLID accompagne les utilisateurs TopSolid sur le long terme ? Explications.

Comment TOPSOLID vous accompagne dans tout le process d’utilisation de votre logiciel CFAO

Un accompagnement dès la phase préliminaire du projet CAO/FAO

 Un projet CAO/FAO se concrétise en plusieurs étapes. En amont, l’entreprise définit ses objectifs et établit son cahier des charges en vue de choisir la solution la mieux adaptée. Cette étape peut être source de difficultés pour l’entreprise : quelles sont les spécificités métier à prendre en compte dans le choix du logiciel ? Quelles fonctionnalités exiger pour profiter des meilleurs bénéfices de l’outil ? Les dirigeants n’ont pas nécessairement un regard extérieur sur leur activité, ni une connaissance approfondie des rouages du logiciel CAO/FAO.

 C’est pourquoi TOPSOLID déploie ses équipes dans votre entreprise en amont même du choix du logiciel.

Un commercial et un technicien spécialisé viennent à votre rencontre, afin de cerner avec vous les contraintes techniques et économiques liées à votre projet, à votre activité, et préciser ainsi vos besoins techniques.

Vos besoins techniques et le budget nécessaires sont alors évalués.

  1. Au terme de cette rencontre, un second rendez-vous est organisé dans vos locaux afin de réaliser une présentation personnalisée auprès de vos équipes. La démonstration/présentation est adaptée en fonction des besoins déterminés conjointement lors de la première rencontre. En découvrant le fonctionnement et les bénéfices d’une solution personnalisée aux besoins de votre entreprise, vous êtes en mesure de choisir votre outil en connaissance de cause.

La mise en place d’un CAO/FAO est un investissement sur le long terme, il est indispensable d’opter pour la solution la mieux adaptée : c’est ce que TOPSOLID permet grâce à son accompagnement et ses conseils personnalisés dès l’étape préliminaire de votre projet.

 

Une formation certifiante pour vos équipes dans nos agences TOPSOLID

Chaque offre TopSolid inclut une formation complète offerte à vos utilisateurs au sein d’une agence TOPSOLID. L’éditeur des produits TopSolid compte pas moins de 5 agences en France, pour une proximité géographique bénéfique. Paris, Nancy, Nantes, Lyon ou Toulouse : vous pouvez déployer vos équipes en formation dans l’agence de votre choix.

Les formations TopSolid sont reconnues par l’Etat et enregistrées au sein de l’inventaire CNCP. Titulaires d’une certification reconnue, vos équipes s’offrent une valeur ajoutée non négligeable et étendent solidement leur champ de compétences. L’entreprise en tire des bénéfices considérables.

Vous avez des contraintes spécifiques ? Les formateurs TopSolid se déplacent : un consultant dédié se rend directement dans votre entreprise pendant toute la durée nécessaire au déploiement et au paramétrage de votre solution, et s’assure par la même occasion de former efficacement vos équipes.

 

Des conseillers experts et disponibles par téléphone pour toute question

Titulaire d’une licence pour un logiciel CAO/FAO, vous bénéficiez via la hotline TOPSOLID d’un support client illimité pendant une période minimum de 6 mois. Vous bénéficiez ainsi d’une mise en relation directe et prioritaire avec des professionnels basés en France : grâce à un service client compétent et réactif, apte à suivre votre dossier de manière personnalisée, vous êtes accompagné dans les premiers temps de la mise en place de votre solution CFAO. Cette forme d’accompagnement téléphonique est rassurante : les équipes utilisatrices des outils TopSolid savent qu’elles peuvent se reposer sur des experts en cas de question, de doute ou de difficulté quels qu’ils soient.

 La mise en œuvre de votre projet se fait dans les meilleures conditions, rapidement et efficacement.

 A noter : la hotline est l’occasion pour TOPSOLID de recenser les problématiques récurrentes de ses clients. Les produits TopSolid peuvent ainsi être régulièrement mis à jour et améliorés eu égard aux exigences et aux besoins des utilisateurs formulés lors de leur conversation avec le service client. Forte de sa proximité avec le client, TOPSOLID est en mesure de proposer des solutions toujours plus performantes, toujours mieux adaptées.

Une maintenance sur toute la durée de votre licence CFAO pour une proximité à long terme

Vous avez la possibilité d’opter pour un contrat de maintenance spécifique. Votre accès à un support client dédié est illimité pendant toute la durée de votre contrat de licence. Ce contrat vous donne également accès à  chaque nouvelle version du logiciel garantissant ainsi la pérennité de votre investissement.

 En parallèle, TOPSOLID vous offre un accès aux nouvelles formations indispensables dans le cadre de l’évolution des logiciels CFAO et ERP TopSolid. Chaque année, faites profiter vos utilisateurs d’une formation certifiante.

 TOPSOLID est le seul acteur du marché à proposer une solution intégrée de modélisation (CAO), de fabrication (FAO) et de gestion (ERP) via ses produits TopSolid. Au-delà d’une expertise métier approfondie, TOPSOLID développe au quotidien sa relation de proximité avec le client. Cet atout est indispensable à l’évolution des logiciels CFAO conformément aux besoins des utilisateurs. En accompagnant ses clients sur le terrain et en offrant un service de conseil personnalisé dans toutes les phases de la mise en œuvre de leur logiciel CAO/FAO/ERP, TOPSOLID se distingue. C’est pourquoi des entreprises toutes envergures confondues lui font confiance et lui confient leurs projets depuis plus d’un quart de siècle. De la PME au grand groupe, chaque entreprise a beaucoup à gagner à mettre en place en interne des outils innovants. TOPSOLID vous permet d’y accéder. N’hésitez pas à découvrir un aperçu des clients qui nous font confiance.

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid