Par nature, la CAO 3D remplace le dessin manuel par un processus automatisé. L’utilisation d’un logiciel CAO 3D facilite ainsi le travail des professionnels de la conception… à condition que ceux-ci bénéficient des compétences appropriées en la matière. En outre, les logiciels de conception peuvent être complexes. Il est donc primordial d’accompagner continuellement les équipes et de leur apporter la formation nécessaire pour une prise en main optimale. Mais, comment s’y prendre ? Réponses.
Les enjeux d’avoir des équipes régulièrement formées en CAO 3D
La conception assistée par ordinateur revêt de nombreux enjeux, particulièrement en matière de formation. Les équipes doivent en effet être régulièrement formées, de sorte à :
- Répondre aux délais de livraison de plus en plus courts et aux exigences de qualité de plus en plus élevées ;
- Maîtriser parfaitement l’outil de conception afin de minimiser les risques d’erreurs;
- S’adapter à l’évolution des logiciels, mis à jour chaque année ;
- Maîtriser les nouvelles fonctionnalités pour accélérer le processus de conception et ainsi avoir un time to market plus court ;
- Monter en compétences, sur demande de la direction ou sur principe de bénévolat : les collaborateurs sont à ce titre souvent demandeurs de formation, pour s’améliorer et être en mesure d’automatiser les tâches répétitives.
La formation des équipes en CAO 3D répond ainsi à de nombreux enjeux. En plus de favoriser l’efficacité des équipes, elle impacte directement les résultats obtenus et la satisfaction clients.
Le rôle de l’éditeur de logiciel de CAO 3D dans l’amélioration des compétences
Les principaux leviers pour monter en compétences sont intrinsèquement liés au logiciel utilisé et aux services fournis par l’éditeur. Ainsi, l’éditeur de logiciel de CAO 3D joue un rôle important dans la montée en compétences des utilisateurs de son logiciel. Il doit alors déployer différents leviers d’amélioration :
- Identifier les besoins du bureau d’étude ainsi que les tâches répétitives, et évaluer leur automatisation. L’éditeur de logiciel de CAO 3D peut alors fournir des journées méthodologiques dédiées à l’amélioration des compétences sur ces points précis.
- Communiquer, régulièrement, à propos des nouveautés apportées au logiciel de conception. Chaque éditeur logiciel sérieux propose ainsi des cycles de formation sur les nouveautés.
- Fournir une expérience utilisateur moderne et intuitive, ainsi que des outils intégrés pour l’apprentissage (aide en ligne, documentation détaillée, formations…) afin de contribuer à l’amélioration des compétences des équipes.
Si les entreprises doivent veiller à la montée en compétences de leurs équipes en CAO 3D, l’éditeur du logiciel utilisé doit également y prendre part. A ce titre, il est important de prêter attention à l’accompagnement fourni par l’éditeur au moment de choisir son logiciel. La disponibilité et la réactivité de l’éditeur feront en effet toute la différence dans la prise en main de l’outil.
TOPSOLID au service de ses utilisateurs et de leur montée en compétences
Solution intégrée de CAO 3D, TopSolid automatise les étapes de conception pour gagner en rapidité, en fiabilité et en efficacité. Une question se pose alors : si la montée en compétence des utilisateurs est liée à l’éditeur de logiciel, comment TOPSOLID s’intègre-t-il dans cette démarche ?
Un logiciel moderne et des mises à jour régulières
Les équipes TOPSOLID ont à cœur de déployer des mises à jour régulières afin de garantir la modernité du logiciel de CAO 3D. L’outil TopSolid bénéficie ainsi des dernières technologies de développement, pour une expérience utilisateur à la pointe, mais toujours intuitive. En outre, les mises à jour régulières visent à corriger et améliorer en continu les fonctionnalités, selon l’exigence légitime des utilisateurs. Une nouvelle version de TopSolid est par ailleurs livrée chaque année, avec des dizaines – voire des centaines ! – de nouveautés.
Un service client disponible pour accompagner les utilisateurs
Afin de faciliter la montée en compétences des équipes et d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités proposées, TOPSOLID veille à la disponibilité de son service client. Divers niveaux d’assistance sont ainsi assurés, pour répondre efficacement à vos besoins :
- Un service de hotline téléphonique: domicilié en France et en étroite collaboration avec les équipes de développement du logiciel, le service client TOPSOLID répond quotidiennement aux appels de tous les clients.
- Un service d’intervention personnalisée: des techniciens spécialisés interviennent en prestation méthodologique, calibrée sur mesure en fonction du besoin client.
Question, incompréhension, dysfonctionnement ou besoin de formation : les utilisateurs de TopSolid peuvent compter sur la disponibilité du service client pour les accompagner au quotidien.
La philosophie TopSolid, pour une montée en compétences continue
La philosophie même de l’outil contribue de manière naturelle à la montée en compétences de ses utilisateurs. TopSolid propose en effet une aide en ligne complète et mise à jour régulièrement. Cela permet aux utilisateurs qui le souhaitent d’obtenir de l’information en continu et facilement, sur des commandes inconnues notamment. Par ailleurs, TopSolid propose un forum utilisateurs, où les concepteurs peuvent partager leur expérience, leurs doutes, leurs questions. Les utilisateurs TopSolid ont ainsi l’occasion de monter progressivement en compétences sur divers sujets, en fonction de leurs besoins et de leurs intérêts.
Vous l’aurez compris : le choix du logiciel de CAO 3D impacte directement la montée en compétence des équipes. L’éditeur de logiciel doit ainsi s’assurer d’offrir une expérience utilisateur de qualité, et se rendre disponible pour accompagner l’amélioration des compétences des équipes. Conscient de cet enjeu, TOPSOLID déploie des solutions intuitives et des formations adaptées pour faciliter la maîtrise de son outil. A la clé : une conception optimisée et un logiciel pleinement exploité.
Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous !
