L’ERP : pourquoi un rôle central dans l’industrie 4.0 ?

L’ERP : pourquoi un rôle central dans l’industrie 4.0 ?

17 Oct 2019 | ERP

L’industrie 4.0, c’est la transformation digitale appliquée aux entreprises industrielles. Les enjeux sont identiques tous secteurs confondus : optimiser les process d’approvisionnement, de fabrication et de distribution en utilisant la donnée. Pour accroître ainsi la performance industrielle, l’ERP fait figure d’indispensable. Place à l’usine du futur…

L’industrie 4.0, ou comment améliorer sa performance industrielle

 

Le secteur de l’industrie a évolué au fil du temps, en résonnance avec les mœurs sociales, les besoins de consommation et les innovations. Mécanisation, industrialisation puis automatisation plus récemment, ont permis aux entreprises de produire plus, plus vite, mieux, et à moindre coût … autrement dit de répondre aux enjeux de l’industrie 4.0. En effet, il est désormais impératif de savoir répondre sans délai à l’évolution permanente ou aux changements rapides de la demande client, quelle que soit la complexité des produits à gérer, mais également de maîtriser parfaitement les volumes croissants des flux de données liés à toute la mouvance à l’intérieur de ces projets. Le challenge est corsé, il faut l’avouer.

Groupes d’envergure ou PMI, aucun acteur du marché n’est épargné ! La mondialisation et l’accroissement de la concurrence exigent en effet de gagner en compétitivité, ou du moins de s’aligner en augmentant sa productivité. Au sein même de la transformation digitale des industries, une nouvelle révolution s’opère : celle de la gestion par la donnée, d’un bout à l’autre du cycle de vie des produits. A ce titre, un certain nombre de technologies utilisant cette donnée, s’intègrent progressivement aux processus métiers, afin de les simplifier et les accélérer.

 

 

Rappel des composants de l’industrie 4.0

 

Connexion, réseau, partage : des concepts désormais intrinsèques à l’usine du futur, au centre desquels l’ERP Industrie joue un rôle central. En effet, si la donnée est essentielle, encore faut-il savoir la capter, la traiter et la redistribuer avec pertinence en fonction des besoins. D’où la nécessité d’un système intelligent, assurant la collecte ainsi que l’analyse des informations liées au savoir-faire et aux process, qui soit également capable de s’auto évaluer et se corriger … pour une utilisation méliorative des données.

Dans cette optique, on assiste au développement d’outils technologiques, qui sont connectés directement à l’ERP, et/ou positionnés en renfort sur des métiers ou des fonctions. L’objectif consiste à améliorer la GPAO (Gestion de la Production Assistée par Ordinateur) et répondre de fait aux enjeux de productivité de l’industrie.

  • Des technologies telles que la réalité augmentée, la simulation de procédés ou encore la maquette numérique, exploitent les données issues de l’ERP Industrie. En évitant erreurs et reprises de projet dans les différents services, elles permettent de gagner en temps, en sécurisation des processus et en coûts de conception et fabrication.

La réalité augmentée par exemple, consiste en une superposition d’un contenu virtuel 3D à la réalité. L’objectif : visualiser l’ensemble d’une procédure en temps réel, centralisée au niveau de l’ERP, afin d’accélérer et sécuriser le process de production en cours. Autre application, la simulation des procédés, qui réside dans l’analyse logicielle des données afin de parvenir à optimiser les actifs, quant à la production ou l’entretien machine. De même, la maquette numérique consiste à pouvoir réaliser autant de tests souhaités avant prototypage ou première mise en production d’une ligne industrielle.

  • D’autres technologies permettent d’automatiser une partie des tâches. On pense au COBOT, robot collaboratif intégrant les processus liés à des opérations simples et répétitives, qui permet de décharger l’opérateur de certaines tâches sans valeur ajoutée. Sa programmation s’effectue via le savoir-faire stocké au niveau de l’ERP, et son utilisation se révèle d’une redoutable efficacité en ce qui concerne la précision de réalisation, la sécurité du poste, et encore une fois la productivité.
  • Des technologies additives sont également utilisées dans l’industrie. On pense à l’internet des objets (IOT) qui se substitue au service, aux systèmes cyber physiques qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités aux éléments physiques, ou encore à l’impression 3D qui donne vie à moindre coût aux petites séries personnalisées. Des outils qui accélèrent la conception, sécurisent la production et s’adaptent au fil des tendances de consommation.
  • On ne peut évidemment pas aborder les notions de données et d’ERP sans évoquer le Big Data industriel associé à l’I.A, et dont l’utilité concernant la maintenance prédictive prendra de plus en plus d’importance, notamment avec la généralisation du smart data.

Puissance de calcul, intelligence de la conception, simulation et automatisation de la fabrication … les possibilités liées aux innovations technologiques représentent incontestablement facteurs de hausse de la productivité et à la préservation de la compétitivité des industries.  Mais c’est bien évidemment l’ERP qui se positionne en tant que système unique d’interconnectivité et d’orchestration de l’activité, sur une chaîne numérique continue, … un rôle clé qui implique invariablement quelques exigences en matière de performances.

 

Quels défis pour l’ERP au sein de l’industrie 4.0 et de l’usine du futur ?

 

L’objet du challenge lié à l’ERP réside dans la capacité du système à favoriser le gain en qualité et en temps, tout en diminuant les coûts. A cette fin, l’ERP Industrie doit répondre à certaines contraintes : l’intégration verticale du fonctionnel métier, une base de données solide, une ouverture à l’interconnectivité, et un fonctionnement en temps réel.

 

ERP Industrie : intégrer un fonctionnel métier ou fonctionnel métier déjà intégré ?

 

Tout dépend de la taille de l’entreprise et des moyens dont elle dispose, sachant que verticaliser un ERP généraliste sur un métier et développer des connexions avec d’autres systèmes technologiques numériques engendre des coûts substantiels.  Disposer d’un ERP Industrie intégrant le périmètre fonctionnel métier solutionne de fait la problématique financière et simplifie grandement sa mise en place.

 

Big Data et ERP Industrie : quelles caractéristiques pour une base de données solide ?

 

La data constituant un pilier de l’industrie 4.0, l’ERP doit être doté d’une base de données robuste, performante et stable quant à sa structure. En effet, il s’agit de collecter, analyser, croiser et restituer en temps réel un volume de données internes et externes considérable … et tendant à augmenter à mesure que l’activité se développe. La qualité de la base de données constitue donc un essentiel du choix de votre ERP Industrie. Il en va de la sécurisation et l’intégrité de la data … et par conséquent de la fluidité et la traçabilité des processus.

 

ERP industrie et interconnectivité : le passage incontournable

 

Qu’il s’agisse des systèmes numériques concernant la production (machines, robots, solutions RFID,  CFAO, logiciels d’ordonnancement, solution MES, ordonnancement …), la gestion des pièces (approvisionnement, comptabilité, …) ou encore des plateformes clients, partenaires ou fournisseurs, l’ERP doit assurer en assurer une parfaite interconnexion. N’oublions pas qu’il est question de centraliser la data d’où qu’elle provienne, afin d’offrir aux différents acteurs une information unique et fiable qui puisse être utilisée et partagée à tout moment. Gain de temps, erreurs évitées, synergies des savoirs-faire … ce sont là quelques-uns des grands bénéfices de la mise en place d’un ERP en tant que système collaboratif.

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

ERP Industrie et temps réel : une évidence

 

La réactivité quant aux possibilités d’adaptation relatives aux besoins du marché ou d’un client en particulier n’est pas une option. C’est LA condition essentielle à la préservation de la compétitivité et de la productivité.  L’ERP Industrie, en tant qu’organe central de commande doit donc disposer d’un outil décisionnel permettant la personnalisation des règles d’analyse et de gestion des différents systèmes (machines, CFAO, solution GED, système EDI, …) et la restitution des résultats en temps réel aux acteurs concernés (BE, BM, service commercial, production, client, fournisseur, ….). Les marges de progression quant à la qualité de la maintenance prédictive (détection rapide des causes de dysfonctionnements et  pannes pour une résolution accélérée) en est un exemple prometteur.

A l’heure de l’industrie 4.0, seule l’exploitation de la data associée aux outils technologiques numériques permet de répondre aux enjeux de productivité et de compétitivité, liés aux exigences du marché. A ce titre, l’ERP tel que nous l’avons décrit est devenu un incontournable… il s’agit maintenant de sélectionner le meilleur outil pour votre entreprise !

 

Choisir le bon ERP à l’heure de l’industrie 4.0

 

Pas d’industrie 4.0 sans ERP performant. L’entreprise accumule un volume d’informations numériques croissant, et les flux sont diversifiés. Données internes – prix de revient des pièces, stocks, données techniques ressources de production, coûts de production et d’approvisionnement, trésorerie … – et externes – commandes et prévisions clients, documentations et tarifs fournisseurs … – doivent être centralisées via un système unique pour mieux piloter la stratégie de l’usine du futur.

L’ERP joue le rôle de noyau central du système d’information global de l’industrie 4.0. Ce référentiel de base pour les données stratégiques de l’entreprise prend place au cœur des flux d’information.

 

  • Un bon ERP dispose en natif d’un périmètre fonctionnel le plus large possible. Plus le périmètre est large, plus la performance augmente au moment de traiter l’information.
  • L’ERP doit être conçu de manière à pouvoir communiquer et interagir avec les autres systèmes informatisés de l’entreprise, en temps réel. L’ouverture du logiciel permet une extraction et une exploitation des données dans les meilleures conditions.
  • Le logiciel de GPAO (Gestion de la Production Assistée par Ordinateur) industrielle intégré doit être le plus complet possible. Il intègre l’intelligence artificielle pour restituer aux utilisateurs et/ou aux collaborateurs une information clé en main, prête à être exploitée. Le meilleur moyen pour agir dans la bonne direction, sans perdre de temps. L’objectif : « piloter l’activité de l’entreprise par l’analyse des informations, pour des prises de décision rapides, de façon agile et proactive ».
  • Un bon ERP est un facilitateur de communication d’informations, en interne mais également auprès des partenaires. La communication est facilitée interservices et entre filiales d’un groupe industriel, mais aussi interentreprises, avec les clients et sous-traitants. L’usine du futur échange de manière fluide avec tout son écosystème…
  • A l’heure de l’industrie 4.0, l’ERP permet de maîtriser tant le management que l’opérationnel, pour une vision globale du business model de l’entreprise. En priorisant les tâches sur la base de cette vision globale, les collaborateurs gagnent en efficacité dans leur travail. La direction veut disposer d’analyses financières globales. L’opérateur a besoin de mesurer la performance des tâches de production. C’est le traitement global des données qui permet d’optimiser l’organisation des services, sans se cantonner à une gestion tâche par tâche purement opérationnelle.
  • Dans un souci de fiabilité et pour réduire les délais, l’ERP enregistre, traite et fait transiter les informations en temps réel.
  • Privilégier un logiciel qui assure à la fois la gestion des ventes, des approvisionnements, des stocks, de la qualité, de la production et des flux d’informations techniques CAO/FAO permet de réduire les interactions. L’entreprise gagne en fluidité, les process sont accélérés.

 

TopSolid’Erp, partenaire de votre performance industrielle

 

TOPSOLID SAS contribue à développer l’usine du futur. Pour atteindre les objectifs de l’industrie 4.0, nous vous proposons le logiciel de GPAO (Gestion de la Production Assistée par Ordinateur) industrielle le plus complet du marché : TopSolid’Erp.

 

L’ERP regroupe en natif l’ensemble des applications indispensables pour gérer l’intégralité du cycle de vie produit et exploiter les données de manière optimale. Pour encore plus de bénéfices, l’outil intègre également en natif un module d’ordonnancement avec un pilote d’atelier, pour permettre aux opérateurs de disposer de la totalité des informations techniques et commerciales liées à une tâche, le tout de manière dématérialisée. Traçabilité, acquisition et remontée des données : vous bénéficiez des meilleurs avantages de l’ERP pour optimiser la productivité et la compétitivité de votre industrie 4.0.

 

  • Gestion des ressources : l’outil d’ordonnancement et de planification des ressources vous permet de mieux maîtriser les flux de production, en intégrant la logistique sous-traitance et approvisionnement. Un outil précieux, en outre, pour annoncer des délais de livraison fiables et pérenniser vos relations clients.
  • Gestion des process qualité : la traçabilité des produits fabriqués est assurée par la gestion des lots et sérialisations.
  • Gestion électronique documentaire (GED) : TopSolid’Erp prend en charge le stockage documentaire, les contrôles d’accès, les révisions, le partage, la recherche et la restitution des documents.
  • Gestion du cycle de vie : grâce à son périmètre largement étendu, via la chaîne numérique TopSolid CAO/FAO/ERP, le logiciel gère le cycle de vie produit avant, pendant et après production.
  • Interconnexion : l’ERP s’interconnecte avec d’autres applications. L’échange de données informatisées (EDI) permet de communiquer avec les clients et les fournisseurs mais également en interne. Taux de rendement synthétique, systèmes RFID… TopSolid’Erp récupère toutes les informations pour les centraliser de manière automatique et en temps réel.
  • Business Intelligence (BI) : plus que de la restitution, TopSolid’Erp offre de l’analyse de données. Vous exploitez l’information en fonction de vos besoins, pour gagner en performance.

 

TopSolid’Erp a été conçu dans une optique d’industrie 4.0. Lié à l’ensemble de la chaîne du cycle de vie produit, ce système de GPAO (Gestion de la Production Assistée par Ordinateur) performant offre un avantage supplémentaire : une chaîne numérique CAO/FAO/ERP ininterrompue. L’usine du futur est à portée de main.

TopSolid : pourquoi son enseignement profite-t-il à tout le monde ?

TopSolid : pourquoi son enseignement profite-t-il à tout le monde ?

21 Août 2019 | CFAO, ERP

Lycées techniques et professionnels, enseignement supérieur ou centres de formation pour adultes : TopSolid est aussi bien enseigné dans les établissements de l’éducation nationale que dans les organismes privés. Avec plus de 1200 références à travers la France, TOPSOLID est activement engagé, depuis une quinzaine d’années, pour la formation des mécaniciens, outilleurs, tôliers, chaudronniers, métalliers, menuisiers et agenceurs de demain. Pourquoi TopSolid rencontre-t-il un tel succès auprès des enseignants ? Quels sont les avantages de TopSolid pour les étudiants et les industriels ? Les réponses dans cet article !

TopSolid, un logiciel de CFAO qui offre autant d’avantages aux enseignants qu’aux étudiants

TopSolid a déjà formé des générations de techniciens dont beaucoup ont découvert la CFAO avec les ses logiciels. Étudiants, apprentis et enseignants : découvrez les avantages de choisir les solutions métier TopSolid.

Un outil 100 % français

C’est un avantage non négligeable pour les francophones : TopSolid est 100 % made in France ! Les établissements qui désirent intégrer TopSolid à leur cursus auront ainsi la chance de disposer d’un support technique présent sur le sol français, ce qui est un gage d’efficacité.

Le partage de connaissances

La très large diffusion de TopSolid dans le monde de l’enseignement incite au partage de savoir-faire entre établissements et enseignants. Les établissements qui le souhaitent pourront ainsi confier des projets d’envergure à leurs étudiants avec des partenariats entre établissements et industriels, TopSolid restant bien entendu à leurs côtés pour les accompagner.

Enseignants et industriels sur un pied d’égalité

Avec TopSolid, les enseignants sont considérés comme des industriels, tout en disposant de tarifs attractifs spécifiques à l’enseignement. Cela signifie que les étudiants ont accès aux mêmes fonctionnalités que dans l’industrie ainsi qu’aux mises à jour : ils sont donc directement opérationnels lors de leur embauche. Mais ce n’est pas tout : professeurs comme apprenants, peuvent disposer d’une version personnelle de TopSolid ce qui leur permet de travailler librement, sur leur ordinateur personnel en dehors des cours.

TopSolid Education : un logiciel disponible en ligne

TopSolid Education utilise un générateur de licences en ligne qui permet aux enseignants de gérer un parc global de licences TopSolid. Grâce à ce système, les étudiants peuvent bénéficier d’une licence de 12 mois contre le versement d’une redevance de 18 € TTC. Pour bénéficier de ce système, l’établissement doit au préalable être référencé auprès de TopSolid.

Un apprentissage indispensable aux étudiants

Pour les étudiants en CFAO, le succès de TopSolid est tel qu’il est devenu l’outil indispensable à présenter sur son CV. C’est en quelque sorte une référence qui leur garantit un fort taux d’employabilité, en France comme à l’étranger, le logiciel étant très demandé par les employeurs industriels.

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

TopSolid dans l’enseignement : quels avantages pour les industriels ?

Bien évidemment, la finalité de l’enseignement d’un logiciel comme TopSolid est son utilisation à l’échelle industrielle. L’entreprise TOPSOLID a donc conçu son logiciel dans le but de favoriser son apprentissage pour que les entreprises qui désirent l’utiliser ne rencontrent pas de difficultés à recruter des personnes compétentes dans les délais les plus brefs.

Des candidats formés sur de vrais outils industriels

Les étudiants qui sont formés à l’utilisation de TopSolid durant leur cursus ont accès à des versions complètes du logiciel correspondant parfaitement à leur futur métier. Ainsi, les industriels qui souhaitent recruter des étudiants formés à TopSolid n’auront aucun souci à se faire en ce qui concerne les versions sur lesquels travaillent les étudiants. TOPSOLID propose en effet des versions adaptées à chaque secteur d’activité, les mêmes qui sont enseignées dans les différents établissements. Par exemple, un menuisier qui souhaite recruter un étudiant qui sort de bac pro TMA (Technicien Menuisier Agenceur) saura que celui-ci est déjà formé à TopSolid’Wood, il n’aura donc pas besoin de le former sur ce logiciel. Voici une liste des versions de TopSolid’Educ enseignées dans chaque filière.

Un recrutement facilité

Choisir TopSolid est pour les industriels un moyen de faciliter le recrutement. Pourquoi ? Parce qu’en ciblant les personnes formées à un logiciel reconnu et enseigné partout, les recruteurs savent qu’ils auront suffisamment de candidats correspondants au poste proposé. Ce point est particulièrement important, car le recrutement peut être compliqué dans les secteurs en pénurie de main-d’œuvre.

Version de TopSolid Filières concernées
TopSolid’DesignPro/Educ BacPro EDPI, BTS CPI, CRSA
TopSolid’Cam/Educ BacPro TU et BTS CPRP
TopSolid’Wood/Educ TopSolid’Wood/Cam/Educ BacPro TMA, ERA et BTS DRB et ERA
TopSolid’Tooling/Educ BacPro TO et BTS CIM,
TopSolid’Sheetmetal/Educ

BacPro TCI, OBM et BTS CRCI et AMCR

 

Une intégration plus rapide

Bien évidemment, recruter une personne déjà formée à un logiciel facilite son intégration. En effet, contrairement à ce que l’on entend parfois, un jeune diplômé qui a suivi une formation intense spécialisée, peut être très performant et demander un temps d’adaptation minimal. C’est particulièrement le cas des jeunes diplômés spécialisés en CFAO et formés sur TopSolid.

Une productivité accrue

Ainsi, pour un industriel, faire le choix de TopSolid c’est bénéficier d’une durée de recrutement raccourcie et d’une intégration rapide. En somme, un logiciel bien maîtrisé c’est un gain de productivité notable sur le long terme.

Le logiciel TopSolid est la référence en matière de CFAO pour près de 2200 établissements de formation publics ou privés et poursuit activement son implantation à travers la France. Que vous soyez enseignants ou industriels, TopSolid s’engage à vos côtés pour former les utilisateurs de demain. Vous désirez en savoir plus sur l’enseignement des solutions métier TopSolid ? N’hésitez pas à contacter TOPSOLID dès maintenant pour en savoir plus !

Interview : TOPSOLID, un accompagnement client qui fait la différence

Interview : TOPSOLID, un accompagnement client qui fait la différence

24 Juil 2019 | CAO, CFAO, ERP

Nous avons interviewé Denis de Magneval, Directeur de l’Agence Atlantique TopSolid basée à Nantes. Il nous éclaire sur les modalités et l’importance majeure de l’accompagnement offert aux clients pour une utilisation optimale des solutions TopSolid.

Comment les nouveaux clients TopSolid sont-ils accompagnés au démarrage ?

Denis de Magneval, TopSolid :

 

« On dit ce qu’on fait, on écrit ce qu’on a dit, et on fait ce qu’on a écrit. » C’est ce que je répète régulièrement à mes équipes, car c’est notre vision de la relation clients. Pas d’ambiguité, pas de mauvaise surprise, des engagements tenus. L’enjeu : la sécurisation du client au moment de se familiariser avec les outils, pour une prise en main rapide et une utilisation optimale.

Cela passe dans un premier temps par la formalisation des engagements contractuels. Par écrit, les modalités de l’accompagnement sont claires, et précises. Ensuite, nos équipes se tiennent à disposition pour mettre en œuvre, a minima, ces engagements contractuels.

 

Déploiement

La phase de déploiement constitue la phase la plus importante, simplement parce que c’est à partir de là que je conforte la décision du client qui a choisi de travailler avec TopSolid. L’organisation et la communication sont les enjeux majeurs au cours de cette phase de démarrage. A cet effet notamment, un email de déploiement, avec retroplanning, est transmis au client directement après la signature. Il dispose ainsi d’une vision claire et synthétique du planning de travail des mois à venir.

Alors qu’en phase d’avant-vente seuls le commercial et le démonstrateur interviennent, de nouveaux interlocuteurs proactifs – assistante commerciale, responsable technique… – entrent en jeu pour orchestrer le déploiement de manière infaillible. Accueil et formation des stagiaires, livraison des outils et installation des licences… toutes les étapes sont planifiées en amont avec le concours du client.

 

Journées méthodologiques

Ce sont les journées méthodologiques qui sonnent l’heure du démarrage opérationnel. On prévoit au minimum une visite par mois, sur la durée nécessaire, au cours de laquelle un interlocuteur TopSolid accompagne à la prise en main des outils et répond aux équipes du client pour assurer leur formation dans les meilleures conditions. Nous avons constaté que cette fréquence suffit au bon déploiement des solutions, même chez un nouveau client. Et lorsque l’accompagnement semble superflu, cette visite mensuelle permet tout de même de rassurer l’utilisateur.

En moyenne, on compte 3 mois à 1 an – variable selon la taille de l’entreprise et du nombre d’utilisateurs à former – pour parfaitement achever le déploiement. L’intensité de la formation diminue de manière exponentielle.

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

Comment les équipes TopSolid accompagnent-elles les clients sur la durée ?

Denis de Magneval, TopSolid :

 

Une fois les équipes formées, et l’intégralité des processus parfaitement pris en main, TopSolid continue d’offrir un accompagnement, sur le long terme. 2 supports à cet effet : la hotline et le commercial de proximité.

 

La hotline pour une disponibilité et une réactivité optimales

2 services hotline accompagnent le client sur toute la durée d’utilisation des logiciels. Le 1er service est dédié à la conception, le 2nd à la fabrication. Cette spécialisation améliore les délais de traitement et permet d’offrir des réponses d’autant plus précises – et qualitatives – aux problématiques du client, le cas échéant.

  • La hotline est la réponse immédiate à une demande client ponctuelle. Diffciluté technique, besoin en formation, problème à l’utilisation… l’entreprise bénéficie de l’excellente réactivité des équipes hotline TopSolid.
  • La hotline est également l’occasion de faire remonter des remarques clients. Une nouvelle fonctionnalité dont l’entreprise aurait besoin, par exemple. Ce faisant, l’accompagnement permet aussi d’améliorer constamment les solutions logicielles.
  • En cas de dysfonctionnement, le 1er interlocuteur de l’utilisateur est encore une fois la hotline.

La hotline synthétise les besoins clients et redescend l’information aux agences. Cette communication au sein des équipes TopSolid est un élément essentiel de la relation client, pour enrichir les journées méthodologiques et cerner les besoins de formation supplémentaires, le cas échéant.

 

Une relation de proximité par le biais des 5 agences Topsolid

Au-delà de la fonction purement support assurée par la hotline, l’accompagnement passe par une vraie relation au quotidien. Avec le commercial de proximité d’une part, via des évènements organisés par les agences d’autre part. Parmi ces évènements :

  • Des rencontres avec les équipes lors du TopSolid Day. Ces journées sont organisées 4 à 5 fois par an à l’initiative des différentes agences.
  • Des rencontres sur les salons nationaux, chaque agence ciblant les salons de son choix.

Pour un client post phase de déploiement, 1 à 2 visites par an permettent au commercial de proximité de bien comprendre ses besoins, de cibler les enjeux spécifiques à son activité, pour in fine mieux l’aiguiller sur une utilisation optimale des logiciels.

 

En quoi l’accompagnement client proposé par TopSolid fait-il la différence ?

Denis de Magneval, TopSolid :

 

Je pourrais résumer nos forces à ces 4 éléments :

  • Un interlocuteur unique. C’est essentiel pour le client, qui est en mesure de s’appuyer sur un responsable dédié dans le cadre de la mise en œuvre des engagements TopSolid. Cet interlocuteur unique, bien entendu, communique les informations aux équipes pour bien répondre au besoin client.
  • La réactivité des équipes. Quand l’activité économique de toute une entreprise est en jeu, on ne peut pas se permettre de proposer des délais à rallonge. Nous en sommes parfaitement conscients chez TopSolid. C’est pourquoi les agences sont structurées de manière à ce que tous les interlocuteurs – commercial, finance, technique… – puissent répondre rapidement.
  • La proximité. Au-delà du commercial, les agences de proximité offrent un contact facile et régulier, un aspect de la relation très rassurant pour le client. L’absence d’intermédiaire entre l’éditeur et le client, en outre, constitue un vrai plus.
  • Le combo compétence-expérience. Depuis 1984, TopSolid dédie des professionnels compétents au service du client. Cet accompagnement qui dure depuis plus de 30 ans nous offre une vision métier dans les moindres détails, au point de détecter des besoins que le client lui-même ne parvient pas à exprimer. Un véritable partenariat s’instaure – parfois jusqu’à suggérer au client les bons profils à recruter.

Le mot de la fin : pourquoi les clients TopSolid sont-ils fidèles ? Parce que nos engagements sont tenus.

 

Achat ou location de logiciel de CFAO : quel modèle économique choisir ?

Achat ou location de logiciel de CFAO : quel modèle économique choisir ?

12 Juin 2019 | CAO, CFAO, ERP, FAO

Au moment de choisir votre solution CFAO, plusieurs arguments rentrent en ligne de compte : fonctionnalités, performance, accompagnement… Parmi les nombreux critères de choix, une problématique, inévitablement, se révèle centrale : le prix. Pour répondre à une problématique financière répandue, les éditeurs proposent une alternative à l’achat de licence : la location. Achat ou location de logiciel de CFAO : quels sont les avantages et les inconvénients de chaque modèle économique ? Zoom sur vos options.

Avantages et inconvénients de la location de logiciel de CFAO.

Le système de location de logiciel de CFAO se base sur le cloud et fonctionne en mode SaaS :

  • A échéances préalablement déterminées, l’abonné paye le prix convenu par utilisateur, sur une durée illimitée. A noter : en location de solution CFAO, la plupart des éditeurs proposent un contrat sur une durée déterminée, renouvelable tacitement.
  • Pendant toute la durée de l’abonnement, en contrepartie du paiement du prix, l’utilisateur a accès aux fonctionnalités du logiciel en ligne. Les données sont hébergées et stockées en ligne, sur le cloud, par l’intermédiaire de l’éditeur.

L’abonné résilie son contrat de location de logiciel de CFAO dans le respect des modalités telles qu’indiquées au moment de la souscription. Dès lors : il cesse de payer le prix de la location, il n’a plus accès aux services ni à ses données hébergées sur le cloud.

Ce modèle présente un avantage majeur : l’entreprise ne paye pas le prix de la solution CFAO en une seule fois, les paiements sont échelonnés dans le temps. Ce critère est particulièrement attractif lorsque la trésorerie est insuffisante. Mais attention, l’argument du prix ne peut être décisif : cumulé dans le temps, le montant total des échéances, in fine, est supérieur au prix d’achat d’une licence pour un logiciel de CFAO similaire.

Autre avantage à louer sa solution CFAO : simplifier les démarches. Nul besoin d’installer un logiciel en interne, les mises à jour du logiciel sont prises en charge par l’éditeur et effectuées automatiquement. Le fonctionnement, généralement très intuitif, permet en outre une prise en main facile et rapide quel que soit le niveau de compétences en informatique des utilisateurs.

Principal inconvénient, frein principal à la location de logiciel de CFAO selon les entreprises : en mode SaaS, les données de l’entreprise sont sous la maîtrise totale de l’éditeur du logiciel. Le client se dépossède de ses données, hébergées sur le cloud, stockées et sécurisées par l’éditeur. Or ces données sont souvent confidentielles, gardiennes d’un savoir-faire précieux. L’entreprise doit avoir une confiance accrue dans la société éditrice de logiciels de CFAO pour lui en confier la conservation et la sécurisation. En tout état de cause, impossible de supprimer le risque de voir la société éditrice disparaître, auquel cas les données sont potentiellement perdues.

A noter : risque supplémentaire en location de logiciel, une coupure momentanée du réseau empêche l’entreprise d’accéder à sa solution CFAO.

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

Avantages et inconvénients de l’achat de licence de logiciel de CFAO.

Modèle économique traditionnel, l’achat de licence consiste à payer en une seule fois le prix d’un logiciel CFAO dont l’entreprise profite immédiatement et définitivement des fonctionnalités.

Argument phare en faveur de l’achat de licence de solution CFAO : vous pouvez vous offrir du sur-mesure. En adaptant les fonctionnalités de l’outil aux spécificités métier, l’entreprise gagne considérablement en temps et en qualité, pour une productivité accrue. Il est d’autant plus profitable dans cette hypothèse de choisir une solution CFAO personnalisable, évolutive en fonction des besoins croissants de l’entreprise.

L’avantage du prix doit également être pris en compte sur une optique de long terme. Acheter une licence de logiciel de CFAO est vite rentabilisé, la location s’avère très vite plus coûteuse.

Autre avantage important : propriétaire de votre solution logicielle, vous maîtrisez parfaitement son utilisation et gardez le contrôle de vos données. Aucun lien de dépendance vis-à-vis d’une société tierce, aucun risque lié à une coupure Internet : vous profitez en toute quiétude des meilleures fonctionnalités de votre logiciel de CFAO.

Les avantages de la location sont les inconvénients de l’achat de licence : l’installation, la prise en main et la mise à jour du logiciel de CFAO requièrent des compétences de base. Alors comment contrer les inconvénients de l’achat de licence ?

  • Choisir un éditeur de logiciel CFAO qui propose une formation et un accompagnement à l’installation et la prise en main de la solution.
  • Opter pour un contrat de maintenance permettant la mise à jour des fonctionnalités par l’éditeur, dès que nécessaire.

 

Conclusion

Dans une optique de rentabilité, TOPSOLID SAS recommande l’achat de licence pour vos logiciels de CFAO. Pour un fonctionnement optimal, nous mettons à votre disposition tous les services nécessaires : formation initiale, accompagnement et maintenance.

Comment choisir le bon logiciel de programmation pour son parc MOCN ?

Comment choisir le bon logiciel de programmation pour son parc MOCN ?

13 Fév 2019 | Bois, CAO, ERP, FAO

Vous possédez un atelier de production ? Vous savez donc que le choix d’un bon logiciel de programmation CFAO (Conception et Fabrication  Assistée par Ordinateur, ou CAD/CAM en anglais) pour votre parc MOCN (machines-outils à commandes numériques) est essentiel pour améliorer la productivité de votre entreprise. D’abord parce qu’à l’heure de « l’industrie 4.0 » ce logiciel doit s’intégrer dans une logique globale, mais aussi parce qu’il doit être facilement utilisable par votre BE (bureau d’études) et/ou BM (Bureau des méthodes).

Le choix ne s’avère pourtant pas toujours évident, tant le marché offre des solutions au premier abord toutes semblables. Si vous êtes le seul décisionnaire, il est important d’impliquer le personnel concerné (s’il y en a) pour faciliter le choix final. Si vous faites partie d’une plus grande entreprise nécessitant une décision collégiale, mieux vaut envisager la mise en place d’un groupe de travail afin de choisir le logiciel CFAO le plus adapté à vos besoins et à votre budget.

Dans cet article, découvrez les meilleurs conseils pour bien choisir votre logiciel CFAO.

Préparer votre choix en amont

Il faudra dans un premier temps bien réfléchir à votre besoin. Pour cela, vous devrez créer une équipe référente dans le choix du bon logiciel. Au sein de ce groupe de travail seront désignés des utilisateurs-clés (key-users), qui serviront de lien entre le fabricant de logiciel et les utilisateurs.

La préparation passe ensuite par la rédaction d’un cahier des charges (CDC) très précis, qui comprendra tous les besoins et les spécificités techniques de votre métier. Il devra comporter :

  1. La présentation de votre entreprise et de ses objectifs ;
  2. Le type de produits fabriqués ;
  3. L’analyse de l’existant et les problèmes rencontrés ;
  4. Le profil des futurs utilisateurs ;
  5. Le type de logiciels que vous souhaitez acquérir : fonctionnalités, contraintes, besoins ;
  6. La structure du logiciel : Rubriques et sous-rubriques qui constitueront les menus et sous-menus ;
  7. La charte graphique ;
  8. Les contraintes techniques : Formations, maintenance, hotline, rédaction de la documentation, etc. ;
  9. Les livrables,
  10. Le planning de déploiement.

Une fois le cahier des charges clairement défini, vous allez faire un tour d’horizon des solutions proposées sur le marché. Avec votre groupe de travail, constituez une shortlist de quatre ou cinq solutions au maximum, puis demandez une démonstration à chaque éditeur de logiciel.

Quels sont les critères pour bien choisir le bon logiciel pour votre parc MOCN ?

Vous allez alors découvrir plusieurs logiciels à travers les différentes démonstrations commerciales. Comment choisir le bon ? Sur quels critères allez-vous vous appuyer dans votre prise de décision ? Il est important de lister les bonnes questions à se poser.

Vous a-t-on présenté une solution « métier » adaptée à vos besoins ?

Il est impératif que le logiciel s’adapte aux fonctions de votre métier. Si le démonstrateur s’est adapté à votre cahier des charges pour sa démo, il pourra être retenu pour l’étape suivante.

Le choix d’un logiciel CFAO TopSolid vous permettra de bénéficier de nos trente années d’expertise de terrain, c’est-à-dire de  la capture et la restitution des connaissances des professionnels et de leur métier, ce qui en fera très certainement une solution pertinente pour votre secteur d’activité.

Est-ce une solution intégrée CFAO ?

Une solution intégrée CFAO (CAD / CAM en anglais) présente de nombreux avantages : Au-delà de la conception, vous établirez un vrai lien entre la conception et la fabrication. Pas de passerelle inutile entre les différents logiciels, ce qui vous assurera une meilleure intégrité des données et un gain de temps considérable.

Lorsque plusieurs logiciels sont impliqués dans une chaîne numérique, les risques potentiels d’erreur sont multipliés. Parmi les erreurs rencontrées nous trouvons régulièrement l’incompatibilité des géométries et des tolérances numériques. Celles-ci provoquent souvent des difficultés importantes, en plus du temps perdu pour l’entreprise.

TopSolid est l’une des seules solutions vraiment intégrées de CFAO sur le marché. Cela signifie que les capacités de modélisation (CAO) sont au cœur de la solution (FAO). Nos logiciels tiennent compte des problèmes de tolérance et de déformation de la matière, ce qui les rend directement exploitables en production.

 

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

Quel service client accompagne l’utilisation du logiciel ?

Est-ce que l’éditeur de logiciel inclut dans son offre une formation initiale, et propose une phase d’installation et de débogage ? Existe-t-il un service support pour répondre aux diverses problématiques que peuvent rencontrer les utilisateurs ? Le produit est-il mis à jour régulièrement ?

Dans le cas de TopSolid, nous accompagnons nos clients en délivrant des formations certifiantes (reconnues par l’État) dans nos agences Missler, présentes à travers le territoire français. Nous proposons également un support client (hotline) localisé en France par nos équipes. La proximité de nos agences nous permet d’être réactifs face aux problématiques rencontrées par nos clients. Parallèlement, Missler fait évoluer chaque année les solutions TopSolid à travers des mises à jour produit, vous permettant ainsi de faire évoluer votre logiciel. Ces mises à jour tiennent en grande partie compte des demandes concrètes ou des problématiques rencontrées par nos utilisateurs et remontées aux équipes de Missler.

Serez-vous propriétaire de la licence ?

Pensez au modèle économique : selon les éditeurs, les licences des logiciels peuvent être soit achetées, soit louées. Réfléchissez au modèle qui est le plus adapté à votre situation, en tenant compte du long-terme.

Si votre choix se porte sur un logiciel TopSolid / Missler, vous devenez automatiquement propriétaire de la licence.

Conclusion

Le choix d’un logiciel de CFAO représente une décision d’importance majeure pour une entreprise car directement liée à la productivité de votre ligne de fabrication. Il est donc important que vous vous posiez les bonnes questions et que vous choisissiez la solution la plus adaptée à votre métier.

Quels sont les avantages d’une solution intégrée CAO/FAO/ERP ?

Quels sont les avantages d’une solution intégrée CAO/FAO/ERP ?

13 Fév 2019 | CAO, ERP, FAO, Usinage

Quel que soit le secteur d’activité professionnel, l’utilisation de logiciels pour automatiser les tâches est à ce jour incontournable pour rester dans la course. De nombreuses entreprises sont encore aujourd’hui dotées de solutions informatiques variées et éparses, chaque outil répondant à un besoin distinct. Ce manque d’interopérabilité va à l’encontre d’une transition numérique réussie, et limite le potentiel de développement de l’entreprise. C’est pourquoi Missler Software, expert en édition de logiciels CFAO et ERP depuis plus de 30 ans, propose une solution entièrement intégrée de modélisation (CAO), fabrication (FAO) et gestion de production (ERP). Fluidité des échanges d’informations, sécurisation des données, gain de temps, amélioration des process et gain de production : découvrez en détail les avantages d’une solution intégrée CAO/FAO/ERP.

1. Centralisez et sauvegardez les données de l’entreprise au sein d’un système d’information unique

 En utilisant une solution intégrée CFAO/ERP, l’entreprise s’offre un espace de stockage unique. Méthodes, savoir-faire, paramètres de conception, résultats… toutes les informations sont regroupées au sein du même système : un avantage organisationnel précieux au service de l’entreprise.

 Au-delà de cet atout pratique, l’entreprise a beaucoup à gagner en préservation de ses actifs incorporels et son savoir-faire sur le long terme. La centralisation des données offre en effet les meilleures chances de pérennité de l’expertise et des process métier. En limitant l’intervention humaine indispensable au maniement et à la saisie de flux d’informations sur des outils CAO, FAO et ERP épars, l’entreprise annihile les risques de fuites, d’erreurs ou de pertes des données. Les avantages concurrentiels sont ainsi sauvegardés intacts, et sur le long terme.

 

2. Allégez le poste budgétaire consacré aux investissements en licences logicielles en se fournissant auprès d’un seul éditeur

 Contrairement aux idées reçues, la solution intégrée n’est pas plus chère qu’un logiciel CAO, un logiciel FAO et un ERP distincts. Au contraire : opter pour un seul outil CAO/FAO/ERP offre un avantage économique non négligeable. Un seul fournisseur pour une prise en compte globale de vos besoins avec une solution unique et un service de mise en place d’autant plus facile et rapide qu’il vous connait bien : le coût global est considérablement réduit. Dans ces conditions, le rapport coût/avantages est largement en faveur de l’entreprise cliente.

 

3. Gagnez du temps sur la saisie de données

 L’automatisation des tâches permise par les solutions logicielles offre un gain de temps considérable – c’est d’ailleurs son enjeu majeur. Pourtant une tâche chronophage et rébarbative subsiste lorsque le manque d’interopérabilité des différents logiciels de l’entreprise fait obstacle à l’échange automatique des informations : la saisie de données. La solution CFAO/ERP intégrée répond à cette problématique : lorsqu’un utilisateur saisit une donnée dans le logiciel centralisé, la donnée est enregistrée et utilisable par tous les autres utilisateurs, à tout moment. Plus besoin de ressaisir les données : les utilisateurs gagnent du temps qu’ils peuvent consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée pour l’entreprise.

 

4. Réduisez l’erreur humaine lors de l’échange des données

 La tâche de saisie de données manuelle est répétitive au point que les opérations effectuées par l’humain sont sources de nombreuses erreurs – des erreurs a priori minimes qui peuvent pourtant entraîner des conséquences néfastes importantes tout au long de la chaîne de production. En centralisant les informations dans un système unique, l’entreprise gagne – outre en temps – en fiabilité : les données ne sont saisies qu’une seule fois, le logiciel en assure automatiquement la circulation.

5. Privilégiez la conception métier en associant CAO et FAO

 La modélisation est intimement liée à la fabrication, et inversement : l’une ne peut s’affranchir des impératifs de l’autre. En associant CAO et FAO par le biais d’une solution intégrée, tous les intervenants de la chaîne de production disposent de l’intégralité des ressources utiles, en temps réel. Plus besoin d’opérer des allers et retours incessants entre CAO et FAO, plus de risque d’incompatibilité des solutions logicielles : les utilisateurs de l’outil CFAO gagnent du temps.

 

6. Améliorez la traçabilité des opérations

 En centralisant les données détaillées de ses opérations dans un logiciel CFAO unique, l’entreprise conserve une trace sécurisée de l’ensemble de ses process. Cet avantage est utile en vue d’améliorer constamment sa production, en se basant sur les résultats de ses opérations passées. Illustration : l’entreprise souhaite relancer un projet de fabrication en l’améliorant ; au vu des informations obtenues via l’ERP, elle est en mesure de modifier utilement les données de conception ; le process peut alors être aisément revu depuis la phase de modélisation.

 

7. Analysez les données de gestion facilement, rapidement et efficacement

 La solution intégrée permet de lier de manière bidirectionnelle CFAO et ERP : les logiciels communiquent utilement et de manière infaillible. Le logiciel de gestion, en accédant à toutes les données de production du logiciel de modélisation et de fabrication, synthétise et présente les informations nécessaires à optimiser la production. En temps réel, l’entreprise a une vision globale de ses chiffres via une interface claire et complète, et peut ainsi prendre toute mesure visant à améliorer ses performances, en vue de se développer.

 

8. Bénéficiez d’un service client réactif et efficace

 L’utilisation d’une solution intégrée CFAO/ERP réduit le nombre de fournisseurs de l’entreprise. Cet avantage permet de réduire les coûts, mais aussi de bénéficier d’un service client unique. Un seul interlocuteur pour toute question ou difficulté lors de l’utilisation de ses outils logiciels : l’entreprise gagne du temps et simplifie les procédures. Le service client de l’éditeur du logiciel CAO/FAO/ERP jouit d’une compétence transversale experte, la qualité du service s’en ressent.

La gamme de solutions CAO, FAO, ERP TopSolid

Missler Software est à ce jour le seul éditeur à proposer cette solution intégrée innovante. Indispensables pour gagner du temps, réduire sa marge d’erreur, sécuriser et améliorer ses process, les produits TopSolid permettent de s’offrir un avantage concurrentiel de poids. Découvrez dès à présent le logiciel adapté à votre métier.